Гарантия и правила эксплуатации мебели компании Вита Кухни

Кухонную мебель следует устанавливать в сухих и теплых помещениях вентилируемых помещения, при температуре от + 10 до + 40° С. Влажность воздуха не должна превышать 65-70%. Внезапные перепады температуры также могут повредить мебель.

Если доставка вашей мебели проводилась в минусовую температуру, в помещении необходимо сразу протереть мебель чистой сухой мягкой тканью как снаружи, так и внутри, во избежание образования конденсата.

Нельзя устанавливать мебель близко к сырым и холодным стенам.

Не следует устанавливать мебель вблизи источников тепла (возле радиаторов отопления, на полах с подогревом). При установке изделий мебели в непосредственной близости от нагревательных и отопительных приборов, их поверхности во время эксплуатации должны быть защищены от нагрева. Температура нагрева элементов мебели не должна превышать +40◦С.

Не допускайте прямого воздействия солнечных лучей на мебельные изделия во избежание выцветания декоров.

При уходе за элементами мебели рекомендуется использовать мягкую влажную ткань и неагрессивные моющие средства, после чего вытереть насухо;

Периодически следует (не менее одного раза в 3 месяца) проверять болтовые и винтовые соединения, использующиеся в конструкции мебели, и при необходимости подтягивать их;

Гарантия

При условии выполнения вышеперечисленных правил эксплуатации и ухода за мебелью Продавец гарантирует покупателю сохранность показателей качества в течение 5-х лет с момента приобретения. В гарантийные обязательства Продавца входит устранение недостатков элементов мебели, возникших по вине Продавца, или замена элементов мебели с производственным браком.

Дефектами мебели не являются:
- незначительные отличия в оттенках цвета и отличие рисунка корпуса и фасадов;
- незначительные отличия в оттенках и фактуре облицовочных материалов;

Гарантийный ремонт не производится в случаях:
- нарушение правил эксплуатации и ухода за мебелью;
- мебель имеет следы постороннего вмешательства или ремонта;
- обнаружены несанкционированные изменения в конструкции мебели;
- преднамеренной порчи и повреждения, либо несоблюдения инструкций по эксплуатации, повреждением домашними животными, повышения допустимых нагрузок, либо использования несоответствующего напряжения; повреждения вследствие электрохимической реакции, ржавчины, коррозии или воздействия воды, в том числе, но не ограничиваясь ими, на повреждения, вызванные повышенной концентрацией извести в воде; на повреждения вследствие пребывания в нестандартной окружающей среде;
- обнаружены следы термического, химического и иного внешнего воздействия.

В случае несоблюдения правил хранения, эксплуатации и ухода за мебелью, а так же в случае использования мебели не по назначению, Продавец не несёт ответственности за потерю потребительских качеств мебели, и оказание услуг по ремонту будет производиться только за счёт покупателя по фабричным расценкам.

Возврат

В соответствии со статьей 25 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Не подлежит обмену по ст. 25 Закона «О защите прав потребителей» - Мебельные гарнитуры и комплекты надлежащего качества, если они не подошли по фасону, размеру, расцветки или комплектности!
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55, утвержден «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (п 8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)).
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 20 октября 1998 г. N 1222 в перечень внесены изменения, и внесены виды товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара(утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55) (п.2 Мебель)