Порядок работы
Для начала нам необходимо составить и утвердить дизайн-проект мебели, а также выбрать все материалы. Для этого в вашем распоряжении наш отдел продаж, а также профессиональные замерщики.
Если у вас уже есть проект - пришли его нам на расчет на mail@vitakuhni.ru
После утверждения проекта будет произведет точный расчёт стоимости.
После заключения договора в течение 3х дней может происходит уточнение всех нюансов и согласование материалов.
За 1-3 дня до готовности заказа с клиентом связывается специалист для согласования времени доставки и сборки мебели.
В момент приёмки клиент проверяет мебель на комплектность и качество.
После приёмки происходит сборка. Сборка оплачивается после завершения всех работ.
Оплата заказа
Для физических лиц доступна оплата:
- наличными
- переводом на карту
- оплата по реквизитам
- оплата картой (для кредитных карт)
- оплата по QR коду
- удалённая оплата SberPay*
* Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
Для юридических лиц доступна оплата:
- по счету, переводом без ндс
Доставка
- Доставка в пределах МКАД - бесплатно до подъезда
- За пределы МКАД - 40 руб/км
- Доставка производится 3 раза в неделю: вторник, четверг, суббота
- За день до доставки с вами свяжется служба сервиса и экспедитор
Подъем
- Ручной подъем по этажам без лифта: 600 руб. / этаж
- Грузовом лифт до 15 предметов – 1200 руб
- Пассажирский лифт – 1500 руб. за комплект
- Отдельный подъем столешниц без лифта 28 мм до 3х метров – 150 руб./этаж , 38мм до 3х метров 250 руб./этаж
- Более 15 машиномест + 100 руб. за каждый дополнительный предмет
- Бытовая техника (холодильники, стиральные машины, духовые шкафы, посудомоечные машины) - 500 руб на лифте за 1 предмет
- Длинномеры ручной подъем (если не помещается в лифт) - 100 руб этаж
- Каменная столешница (если не помещается в лифт) - 500 руб этаж
Сборка
- Сборка составляет 10%-12% от стоимости, в зависимости от изделия
- Сборщик приезжает в назначенный день, согласованный с клиентом
- Сборка оплачивается по факту завершения работ
- В сборку входит установка модулей, столешницы, стеновой панели, цоколя, карниза, багета, подключение подсветки (без проводки электрики по помещению), регулировка фасадов, установка мойки и смесителя(без врезок), подключение к воде (без проводки по помещению)
- Дополнительные работы оплачиваются отдельно
Возврат товара
- Срок возврата товара надлежащего качества составляет 30 дней с момента получения товара.
- Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).